“凡是纳税人涉税的事就是地税局*5的事，必须快办、办好”，这是凤城市地税局结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，向纳税人作出的郑重承诺，并且同步出台了“提速、减负”的保障措施，为纳税人提供全员、全心、全程服务。
　　实施一站式服务。凡纳税人涉税事项，均在办税服务厅办理，坚决杜绝纳税人到地税局办事楼上楼下找人的现象。整合办税服务厅窗口，由单一服务功能窗口向综合服务窗口过渡；强化窗口工作人员业务培训，提高办理业务的熟练程度；设办税服务厅值班长，管理、协调办税服务厅工作；建立税企沟通QQ群和微博；开办纳税人学校，不定期讲解税收政策。
　　实施一次性告知。对纳税人办理的涉税事项，符合条件、材料齐全的要即时办理；对手续、材料不齐全的必须出具《业务受理事项告知单》，一次性书面告知其所需补充的全部手续和资料。
　　实施有效减负。做到纳税人涉税资料“一次报送，多次使用”；原则上不允许对纳税人重复检查，减轻纳税人负担；对不同信用等级纳税人分类管理，给诚信守法的纳税人提供更多办税便利。
　　实施“权力清单”公开。公开审批事项、备案事项目录；公开减免税流程，公开享受减免税政策的纳税人名单；增强税收执法的“透明度”，营造公开公平公正的税收环境。
　　文章来源：辽宁省地税局

 

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