2014年10月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》在全国税务系统全面试行。绥中县地税局作为执行《规范》的基层税务机关，局党组高度重视、认真落实、积极部署，确保《规范》顺利推行，切实解决服务纳税人“最后一公里”问题。
　　一、加强组织领导。县局成立了以党组书记为组长、其他党组成员为副组长、分局和机关各科室负责人为成员的落实《规范》领导小组，负责制定落实《规范》的实施方案、统筹协调和整体推进，研究解决落实工作中出现的重要问题，督促检查工作措施的落实和执行情况。
　　二、明确任务目标。严格按照省局的统一部署和县局实施方案的要求，各单位充分认识到贯彻落实《规范》的重要意义，明确本部门的工作内容、完成时限，发挥《规范》*5限度方便纳税人、*5限度规范税务人的重要作用，确保各项具体规范按要求贯彻落实到位。
　　三、加强学习培训。将《规范》下发至全局干部职工，采取集中培训、自主学习、窗口人员强化、科室讨论和具体操作相结合的方式，对每一章节的知识内化于心、外化于行，切实将《规范》学会学懂、学深学透，确保全员参与、善学会用。
　　四、注重宣传辅导。通过微博、短信、办税厅电子屏和县局网站等方式，广泛深入宣传《规范》，并借助电视台、电台、报纸等各类媒体，多渠道、多途径地推动公众参与和社会监督，充分保障纳税人合理权益，让其更多了解《规范》的推出是税务机关简政放权、方便纳税人、保障其权益的重要举措，从而促使纳税人提高税法遵从度。
　　五、强化督促检查。通过开展明察暗访、第三方调查、实地查验、电话回访、走访纳税人和召开纳税人座谈会等多种形式，强化对《规范》运行情况的指导和检查，并将《规范》的运行情况纳入县局绩效考核范围，绩效办根据业务运转情况细化考核指标，对业务各环节进行跟踪督办和绩效记录，对于工作中出现的促进提高服务质量的好的措施和办法，县局将在全县系统内推广实行。
　　文章来源：辽宁省地税局

 

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