下面分享中级经济师人力资源专业中绩效管理的知识点,了解关键绩效指标法的评估标准、注意事项等内容。中级经济师考试知识点比较多,在学习的时候要注意概念区分,学会结合真题来理解考点。
中级经济师知识点_关键绩效指标法_评估标准
  第二部分:人力资源管理
  第七章:绩效管理

  【知识点】绩效管理工具

  二、关键绩效指标法
  3.确定评估标准
  1)概念
  确定绩效评估标准通常与建立考核指标一同完成。评估标准指的是被评估者在各个指标方面应该达到的程度,反映员工“做得怎样”“完成多少”等问题。在设定绩效评估标准时,通常要考虑两种标准:基本标准和卓越标准
  2)基本标准:是管理者期望被评估者达到的水平,这种标准是每个被评估者经过努力都能够达到的。主要用于判断被评估者是否能够满足工作的基本需要,它的评估结果通常作为一些非激励性的人力资源措施的实施依据,如基本绩效工资。
  3)卓越标准:是指企业不做要求和期望,但被评估者可以达到的绩效水平(即超额完成任务),这种标准通常只有一小部分员工可以达到。卓越标准主要用于识别核心员工,它的评估结果通常作为一些激励性的人力资源措施的事实依据,如额外的奖金、晋升等。
  4.注意事项
  (1)关键绩效指标的数量不宜过多。
  (2)同类型职位的关键绩效指标必须保持一致。
  (3)关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。
  5.优劣势分析
  (1)优势:将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起。自上而下地确定各个级别绩效目标,将企业和个人目标很好的整合在一起
  (2)劣势:对某些职位,设计关键绩效指标比较困难。同时,缺少完整的对操作有指导意义的指标框架体系。
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