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中级经济师人力资源知识_调解委员会
  第二部分:人力资源管理
  第十章——劳动关系
  第四节 企业解决劳动争议的制度和方法

  【知识点】劳动争议调解管理

  3.企业劳动争议调解委员会、调解员的职责
  (1)企业劳动争议调解委员会的责任。《企业劳动争议协商调解规定》第十六条规定,企业劳动争议调解委员会履行下列职责:
  ①宣传劳动保障法律、法规和政策:
  ②对本企业发生的劳动争议进行调解;
  ③监督和解协议、调解协议的履行;
  ④聘任、解聘和管理调解员;
  ⑤参与协调履行劳动合同、集体合同、执行企业劳动规章制度等方面出现的问题;
  ⑥参与研究涉及劳动者切身利益的重大方案;
  ⑦协助企业建立劳动争议预防预警机制。
  (2)企业劳动争议调解委员会调解员的职责。根据《企业劳动争议协商调解规定》,调解员履行下列职责:
  ①关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告;
  ②接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件;
  ③监督和解协议、调解协议的履行;
  ④完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。
  4.企业劳动争议调解委员会的工作制度
  根据《企业劳动争议协商调解规定》,企业劳动争议调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录、督促履行、档案管理、业务培训、统计报告、工作考评等制度。经调解达成调解协议的,由企业劳动争议调解委员会制作调解协议书。调解协议书应当写明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。
  5.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议前应做的准备工作实施调解前应当做好的准备工作主要包括以下几项
  (1)审查调解申请。
  (2)通知被申请人。
  (3)告知与征询。
  (4)弄清案件的基本情况,掌握相关的法律依据。
  (5)进一步调查事实。
  (6)分析证据。
  (7)做好当事人的思想工作。
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